Memoria

Donostia San Sebastián Turismoa cuenta con un Plan Director 2017-2021 que sirve como guía para llevar a cabo el plan de acción anual y conseguir los retos estratégicos definidos.

En este plan destacan tres retos principales:

  • Optimización del modelo de gestión del destino
  • Consolidación de la marca Donostia/San Sebastián y renovación de las estrategias de marketing
  • Definir un nuevo modelo de gobernanza y organización del turismo enDonostia/San Sebastián 

El 2021 ha vuelto a ser un año complicado para los destinos y para la industria turística. La situación actual del turismo y la crisis del covid-19 hacen que la creciente complejidad y volatilidad de las transformaciones económicas, socioculturales y medioambientales a escala global ejerzan una elevada influencia sobre el sistema turístico nacional e internacional.

La elevada complejidad asociada a una adaptación continua y permanente a los cambios en el entorno ha justificado la necesidad de abordar un proceso de renovación estratégica del turismo desde la óptica de la gestión del destino. Es por todo esto, que a finales del 2020 se inició con la actualización del Plan Director de Turismo de Donostia/ San Sebastián con el objetivo de, entre otros factores, contemplar instrumentos para un análisis exhaustivo de los factores del entorno político, económico, sociocultural, tecnológico, ecológico y legal, y así poder identificar las amenazas y oportunidades procedentes del entorno.

Como resultado de esta actualización se mantiene las líneas estratégicas principales ya definidas en el Plan Director, basando el desarrollo turístico de Donostia/ San Sebastián en la sostenibilidad, el equilibrio, calidad y autenticidad del destino, y priorizando ejes de desarrollo como el destino turístico inteligente con el objetivo de diseñar el sistema de vigilancia competitiva y de inteligencia turística. En relación a los mercados prioritarios, se han identificado los mercados en los que centrarnos en el 2021, ya que por su cercanía previsiblemente van a optar más fácilmente por nuestro destino.

Memorias anuales de años anteriores