Donostia y Gipuzkoa refuerzan su alianza por un turismo responsable
Ayuntamiento y Diputación desarrollan una estrategia compartida dirigida a un modelo turístico que garantice el respeto y la convivencia entre las actividades, la identidad y el entorno.
Donostia San Sebastián Turismoa (DSST) y la Diputación Foral de Gipuzkoa han presentado de forma conjunta las medidas de gestión turística, reforzando su compromiso compartido con un modelo de turismo equilibrado, respetuoso y beneficioso para el conjunto del territorio. Donostia y Gipuzkoa reafirman de esta manera su compromiso con un turismo que convive, que cuida y que deja huella positiva en el entorno y en quienes lo habitan.
El concejal de Cultura, Euskara y Turismo, Jon Insausti, y la diputada foral de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio de la Diputación Foral de Gipuzkoa, Azahara Domínguez, han presentado esta mañana las diferentes acciones conjuntas que van a desarrollar.
Una invitación a compartir la ciudad desde el respeto y la responsabilidad
Entre las acciones previstas se encuentra el refuerzo del equipo de atención al visitante de Donostia San Sebastián Turismoa y la apertura de un nuevo punto de información temporal frente a la estación de Renfe. Desde el 16 de junio hasta el 28 de septiembre, DSST ofrecerá atención diaria, y amplía el horario de las oficinas permanentes del Boulevard y de la estación de autobuses. De este modo, todos los días habrá al menos un punto de información operativo de 9:00 a 20:00.
Hospitalidad y responsabilidad al turista
Durante la rueda de prensa, Jon Insausti, concejal delegado de Cultura, Turismo y Euskara del Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián, ha subrayado la importancia de apostar por un modelo que combina hospitalidad con responsabilidad:
“Donostia es una ciudad acogedora, pero exigente con el tipo de turismo que desea. No buscamos volumen, sino calidad. Esperamos de quienes nos visitan que descubran la ciudad con respeto, que comprendan nuestra identidad, que compartan el espacio desde la empatía y que se sumen al cuidado de aquello que hace especial a Donostia: su gente, su cultura y su entorno”.
En este sentido, cabe recordar que Donostia fue pionera en elaborar un decálogo del turista responsable, una herramienta que invita a descubrir y disfrutar la ciudad con el mismo respeto con que lo hacen sus habitantes.
Este verano, el punto de información turística incorpora un nuevo mensaje que apela a ese compromiso: vivir Donostia como la vive su ciudadanía, respetando sus espacios, costumbres y modos de vida.
Así, Donostia apuesta por un turismo que valora su esencia: visitantes que desean conocer el destino en profundidad, convivir con sus habitantes de forma respetuosa y cuidar el entorno. Se prioriza un turismo de alto valor añadido, que genera un impacto más positivo y ejerce menor presión sobre la ciudad.
Descubriendo el territorio
Entre las acciones para fomentar un turismo más equilibrado, Donostia / San Sebastián anima a quienes visitan la ciudad a ampliar su estancia más allá del núcleo urbano, con propuestas para descubrir el entorno cercano. De las 157 actividades que se ofrecen tan solo el 46% tiene lugar en la ciudad. El 43% restante corresponde a experiencias en Gipuzkoa y el 11% visita tanto Iparralde como Bizkaia o La Rioja.
El objetivo es desconcentrar la actividad turística: favorecer estancias más prolongadas y distribuir la actividad turística por todo el territorio. Se ofrecen actividades y excursiones organizadas en distintos puntos de Gipuzkoa, en la costa vasco-francesa (Iparralde) y en otras capitales vascas fomentando el uso del transporte público, también entre quienes nos visitan.
Turismo con impacto positivo en la comunidad
Como muestra de su compromiso social, Donostia / San Sebastián Turismoa destina el 2 % del importe de las ventas de actividades turísticas a una causa solidaria. Durante el último año, se han recaudado cerca de 8.000€ que se han destinado a la asociación Juneren Hegoak, una asociación, con sede en Errenteria, y más de 10 años de experiencia, cuya misión principal es brindar apoyo a las familias del territorio que estén sufriendo por la enfermedad o duelo de menores, con el objetivo de mejorar su calidad de vida.
Medidas estructurales consolidadas
Además de las iniciativas específicas para el periodo estival, el Ayuntamiento de Donostia mantiene una serie de medidas estratégicas ya implantadas, como:
- La moratoria de nuevas licencias de alojamiento turístico, destinada a contener el crecimiento de la oferta y preservar el equilibrio residencial de los barrios.
- La regulación de las visitas guiadas, con un límite de 25 personas por grupo, inspecciones regulares y normativa específica sobre el uso del espacio público y la contaminación acústica.
Puesta en marcha de cuatro líneas de trabajo
Por su parte, la diputada de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio ha informado de que ambas instituciones han acordado un “nuevo marco de colaboración” que se va a plasmar con cuatro líneas de trabajo que comenzarán su actividad en septiembre.
Las dos primeras líneas responden a las sinergias digitales y a la creación de materiales. Se trabajará de forma coordinada en temas como el contenido audiovisual y los materiales promocionales para ofrecer una experiencia digital coherente que invite a explorar todo el territorio.
La tercera línea de trabajo, relativa al observatorio turístico, permitirá compartir datos e indicadores entre ambas entidades, con el fin de mejorar la toma de decisiones y diseñar estrategias conjuntas que favorezcan una distribución armónica de los flujos turísticos.
Y finalmente, la línea de trabajo MICE se centrará en reforzar la estrategia de atracción de congresos, eventos y reuniones profesionales que se alineen con los valores y objetivos del destino para que inviten a descubrir Gipuzkoa como un valor añadido.
“Gipuzkoa y Donostia no son dos realidades separadas, sino partes de un mismo destino que se complementa y se fortalece en su diversidad. Desde la Diputación Foral de Gipuzkoa, queremos sumar a la oferta de Donostia San Sebastian Turismoa una visión complementaria, integradora y sostenible del turismo en nuestro territorio. Estas cuatro líneas de trabajo representan un paso firme hacia un modelo de turismo más sostenible y beneficioso para el conjunto de la ciudadanía y responde a una gobernanza turística más colaborativa, inteligente y sostenible, que pone en el centro tanto a la ciudadanía como a quienes nos visitan”, ha indicado la diputada.
- 27 Jun 2025
